1. Sobre esta página

Esta página explica cómo los usuarios de la aplicación Fuchibola (operada por 4R Labs) pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados. El enlace está pensado para cumplir con los requisitos de Google Play y otras tiendas.

2. Eliminar la cuenta desde la app (recomendado)

1. Abre la app Fuchibola e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Elige Eliminar mi cuenta.
4. Confirma la eliminación.

Al confirmar, la cuenta se elimina de inmediato desde la app. Dejas de poder iniciar sesión con ese correo.

3. Solicitud por correo

Si no puedes acceder a la app, escribe a soporte@fuchibola.cl desde el mismo email de la cuenta, con el asunto “Eliminar cuenta Fuchibola”. Responderemos en un plazo razonable (como máximo 30 días).

4. Qué datos se eliminan

• Tu usuario (email, nombre, apodo y contraseña).
• Foto de perfil (avatar) y token de notificaciones push.
• Comprobantes de pago asociados a tu cuenta, cuando aplica.
• Perfiles o avisos del mercado vinculados a tu usuario.
• Sesiones activas: dejarás de poder entrar a la app.

5. Qué puede conservarse

• El club puede conservar historial de caja, deudas y partidos (montos y registros operativos) sin tu correo ni datos de login, para que el libro del club siga cuadrando.
• Registros de seguridad o legales mínimos cuando la ley lo exija (por ejemplo, evidencia de aceptación de términos), por el tiempo necesario.
• Copias de respaldo técnicas pueden tardar un tiempo adicional en rotar hasta eliminarse por completo.

6. Más información

Detalles del tratamiento de datos en la política de privacidad. Condiciones de uso en los términos. Contacto: soporte@fuchibola.cl.